La société Formule Passion est soucieuse de la protection des données personnelles. Nous nous engageons à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles en conformité avec la loi applicable et le "règlement général sur la protection des données personnelles". Par la présente, nous vous informons du type de données à caractère personnel traitées par Formule Passion et des finalités de ce traitement. Par ailleurs, nous vous communiquons d’autres précisions importantes du point de vue de la protection des données, concernant par exemple vos droits.
Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site internet sont enregistrées dans une base de données informatisée par le responsable du traitement :
Formule Passion
Route de sandillon
45560 Saint-Denis-En-Val
Vous pouvez, à tout moment, adresser vos questions relatives à la protection des données par e-mail à l’adresse suivante :
Catégories de données à caractère personnel
Dans le cadre de nos services, nous sommes susceptibles de traiter les catégories de données à caractère personnel suivantes :
Données permanentes : Elles comprennent, par exemple, le prénom, le nom, l’adresse (privée et/ou professionnelle), la date de naissance.
Données de contact : Elles comprennent, par exemple, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail (privée et/ou professionnelle), les contenus de communication (par exemple, e-mails, lettres). Données contractuelles : Elles comprennent, par exemple, les informations relatives aux locations (catégorie de véhicule, date de retrait et de retour, services et suppléments réservés), le numéro du contrat de location, le numéro de réservation, les données relatives au permis de conduire, la photo du permis de conduire, la plaque d’immatriculation du véhicule que vous avez réservé et les informations relatives aux programmes de fidélité et de partenariat.
Données financières telles que les données de cartes de crédit.
Données facultatives : Elles comprennent les données facultatives que vous nous communiquez sans que nous le demandions, comme par exemple vos souhaits en matière d’équipement du véhicule ou vos préférences en matière de catégorie de véhicule.
Données particulières : En cas d’accident, de dommages aux véhicules ou d’incidents similaires, nous traitons les informations relatives aux circonstances du sinistre et au constat. Ces informations peuvent être fournies par les clients, les passagers ou les personnes lésées. Dans ces cas, des données relatives à l’état de santé, telles que les blessures, le taux d’alcoolémie ou la conduite sous stupéfiants peuvent également être traitées.
Données concernant un tiers : Nous traitons également les données à caractère personnel concernant un tiers (par exemple, les membres de la famille, les conducteurs secondaires, les passagers) que vous êtes susceptible de nous communiquer dans le cadre de votre relation contractuelle.
Finalités du traitement
Le site web de Formule Passion collecte des données à caractère personnel lorsque vous les mettez volontairement à notre disposition, par exemple lors de votre inscription en ligne, lors du remplissage de formulaires, par l’envoi d’e-mails ou lors de la réservation d’un véhicule de location. Nous utilisons ces données aux fins indiquées ou aux fins résultant de la demande, comme par exemple le formulaire de réservation pour le traitement de votre demande de réservation.
Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site afin d'effectuer des mesures d'audience (le nombre de pages vues, le nombre de visites du site, les produits consultés, etc.) ou sont nécessaires à la prévention et la résolution d’incidents techniques.
Les données personnelles collectées sont utilisées pour la gestion de la clientèle et du support client, la connexion aux espaces privés, l'envoi d'emails de réponses aux formulaires de contact, l'envoi par emails d'offres promotionnelles et l'envoi par emails de lettres d'informations (proposés uniquement par Formule Passion).
Données collectées
Nous nous engageons à ne collecter que le minimum de données nécessaires au bon fonctionnement du service fourni par ce site internet. Le caractère obligatoire ou facultatif des données collectées vous est signalé au moment de leur saisie par une mention "Obligatoire" (ou tout autre indicateur visuel approprié comme un astérisque ou un élément en gras) ou "Facultatif".
Cookies
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La plupart des cookies que nous utilisons sont ce que l’on appelle des cookies de session, requis pour vous assurer une navigation cohérente, c’est-à-dire garantir que les préférences que vous avez saisies dans le cadre de votre demande de réservation ou toute autre information renseignée au cours de votre session soient conservées. Ces cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre session.
Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser des cookies. Dans la majorité des cas, les navigateurs acceptent les cookies automatiquement. Les paramètres de navigation vous permettent généralement de décider si des cookies doivent être refusés. Si vous désactivez les cookies, il est possible que vous ne puissiez plus utiliser certaines fonctionnalités du site web. Si vous activez les cookies, vous pouvez à nouveau supprimer les cookies acceptés par la suite. Si vous supprimez les cookies, tous les réglages gérés par ces cookies, y compris les réglages publicitaires, sont supprimés et ne peuvent potentiellement plus être rétablis.
Sécurité, technologie SSL
Formule Passion a pris des mesures techniques et organisationnelles, afin de protéger vos données à caractère personnel, notamment contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte, destruction ou tout accès non autorisé. Ces mesures de sécurité sont régulièrement mises à jour conformément au développement technologique. Vos données à caractère personnel sont transmises de votre ordinateur à notre serveur sous forme cryptée (cryptage SSL).
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Durée de conservation
Les données sont conservées pendant toute la durée d'utilisation du service puis sont archivées pour une durée supplémentaire en lien avec les durées de prescription et de conservation légale pour des raisons strictement limitées et autorisées par la loi (paiement, garantie, litiges, etc.). Passé ce délai, elles sont supprimées.
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